Thêm cảnh báo vào Case (Add to Case)

Có 2 cách để thêm cảnh báo vào Case:

• Cách 1: Tại màn hình Edit Alert, nhấn button "Add to Case".
• Cách 2: Từ màn Alerts, chọn nhiều alert → nhấn button "Add to Case".

Khi chọn, hệ thống sẽ mở popup cấu hình với 2 lựa chọn:

Tùy chọn 1: Thêm vào Case có sẵn (Add to Existing Case)

Chọn option "Add to existing case", sau đó chọn Case mong muốn từ danh sách dropdown.

Tùy chọn 2: Tạo Case mới (Create New Case)

1. Chọn option "Create a new case", sau đó điền thông tin:
   • Case Name
   • Case Description
   • Assign To
   • Severity
2. Nhấn button "Create Case", hệ thống sẽ tạo mới một Case trong danh sách Case với các thông tin trên.